Al momento del pagamento, è possibile scegliere se ricevere lo scontrino o richiedere la fattura. Per ottenere la fattura, è necessario fornire i seguenti dati fiscali al momento della richiesta:
Una volta completato il pagamento e forniti i dati richiesti, il documento fiscale verrà emesso.
Se avete richiesto la fattura, vi sarà inviata tramite il sistema di fatturazione elettronica al recapito specificato (Pec o SDI) e, ove previsto, potrete scaricarne una copia direttamente dall’area riservata del sito o tramite l’email di conferma ricevuta.
In caso di scontrino, lo stesso vi sarà consegnato fisicamente o in formato digitale, in base alle modalità previste.
Per qualsiasi ulteriore necessità o assistenza, il nostro servizio clienti è a disposizione.
Effettuare un ordine sul nostro e-commerce è semplice e veloce. Ecco i passaggi da seguire:
Navigazione e scelta del prodotto
Accedi al nostro sito e utilizza il menu di navigazione o la barra di ricerca per trovare i prodotti che desideri. Cliccando su un prodotto, potrai visualizzare i dettagli, leggere la descrizione, controllare le varianti disponibili (ad esempio, taglia o colore) e verificarne la disponibilità.
Aggiunta al carrello
Una volta scelto il prodotto, seleziona eventuali opzioni (come quantità, variante, ecc.) e clicca sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Puoi continuare a navigare e aggiungere altri prodotti oppure accedere al carrello per procedere all’acquisto.
Revisione del carrello
Vai alla pagina del carrello per controllare i prodotti selezionati. Qui potrai modificare le quantità, rimuovere articoli o applicare eventuali codici sconto. Quando sei pronto, clicca su “Procedi al checkout”.
Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione
Compila il modulo con i tuoi dati personali:
Scelta del metodo di pagamento
Scegli tra i metodi di pagamento disponibili (es. carta di credito, PayPal, bonifico, ecc.). Inserisci i dati richiesti e conferma il pagamento.
Conferma dell’ordine
Dopo aver completato il pagamento, riceverai una conferma dell’ordine via email con un riepilogo dettagliato dei prodotti acquistati, dell’importo pagato e del numero d’ordine. Tieni questa email per eventuali necessità future.
Spedizione e tracciamento
Una volta che l’ordine sarà processato e spedito, riceverai una notifica via email o SMS con le informazioni per tracciare la spedizione e monitorare la consegna.
Se hai dubbi durante il processo o necessiti di assistenza, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutarti.
Puoi ottenere un codice sconto in diversi modi:
Una volta in possesso di un codice sconto, puoi utilizzarlo in modo semplice:
Assicurati di rispettare eventuali termini e condizioni del codice, come una spesa minima, validità temporale o utilizzo per prodotti specifici. In caso di problemi con l’applicazione del codice, il nostro servizio clienti è a disposizione per assistenza.
La Parafarmacia Nigro spedisce in tutta Italia tramite il corriere FedEx, offrendo un servizio di spedizione espresso con consegna in 24/48 ore.
Nota: In caso di ritardi nella consegna causati da forza maggiore, scioperi o altre circostanze al di fuori del nostro controllo, non potremo essere ritenuti responsabili.
Attualmente, le spedizioni verso l’estero non sono gestite direttamente tramite il sito. Tuttavia, se hai necessità di spedire in Europa, puoi contattarci tramite il nostro servizio di assistenza: organizzeremo una spedizione rapida personalizzata per soddisfare le tue esigenze.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.
FAQ: Qual è la procedura per richiedere il reso di uno o più prodotti?
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per richiedere il reso, segui questi passaggi:
Comunicazione del recesso
Invia una dichiarazione esplicita della tua volontà di recedere utilizzando uno dei seguenti canali:
Autorizzazione al reso
Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo l’autorizzazione e ulteriori istruzioni.
Restituzione del prodotto
Spedisci il prodotto integro, nella sua confezione originale e completo di tutti gli accessori, all’indirizzo che ti sarà fornito. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
Per maggiori informazioni o assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
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